FAQ
자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 찾아보세요.
Q
수강 신청은 어떻게 하나요?
수강
로그인 후 교육과정 페이지에서 원하는 과정을 선택하고 수강신청 버튼을 클릭하시면 됩니다.
Q
수료 기준은 무엇인가요?
수료
진도율 80% 이상 + 평가점수(시험+과제) 합산 60점 이상이면 수료됩니다.
Q
수강 기간 연장이 가능한가요?
수강
원칙적으로 수강 기간 연장은 불가하지만, 특수한 사정이 있는 경우 고객센터(1644-8035)로 문의해주시면 검토해드립니다.
Q
수료증은 어디서 발급받을 수 있나요?
수료
수료가 확정되면 마이페이지 > 수강목록에서 수료증을 PDF로 다운로드 할 수 있습니다.
Q
환불 절차는 어떻게 되나요?
결제
수강 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 수강 시작 후에는 잔여 기간에 따라 차등 환불됩니다.
Q
국민내일배움카드로 수강할 수 있나요?
결제
네, 러닝버스의 대부분 과정은 국민내일배움카드로 수강 가능합니다. HRD-Net에서 러닝버스를 검색하여 신청해주세요.
Q
하루에 몇 차시까지 학습할 수 있나요?
수강
하루 최대 8차시까지 학습 가능합니다.
Q
영상이 재생되지 않아요.
기술
브라우저 캐시 삭제, 크롬 최신 버전 업데이트를 먼저 시도해주세요. 그래도 해결되지 않으면 고객센터로 원격지원을 요청해주세요.
Q
모바일에서도 학습할 수 있나요?
기술
네, 모바일 브라우저에서 학습 가능합니다. 다만 시험은 PC에서만 응시 가능합니다.
Q
결제 수단은 어떤 것이 있나요?
결제
신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌를 지원합니다.