FAQ
자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 찾아보세요.
Q
영상이 재생되지 않아요.
기술
브라우저 캐시 삭제, 크롬 최신 버전 업데이트를 먼저 시도해주세요. 그래도 해결되지 않으면 고객센터로 원격지원을 요청해주세요.
Q
모바일에서도 학습할 수 있나요?
기술
네, 모바일 브라우저에서 학습 가능합니다. 다만 시험은 PC에서만 응시 가능합니다.
Q
동영상이 재생되지 않아요
기술
브라우저 캐시를 삭제하거나 Chrome 최신 버전으로 시도해주세요.
Q
모바일에서도 수강할 수 있나요?
기술
네, 모바일 브라우저에서 동일하게 이용 가능합니다.
Q
로그인이 안 돼요
기술
비밀번호 찾기를 이용하시거나, 쿠키/캐시를 삭제 후 재시도해주세요.
Q
학습 진도가 저장이 안 돼요
기술
팝업 차단을 해제하고, 학습 완료 버튼을 반드시 클릭해주세요.
Q
북마크/즐겨찾기 기능이 있나요?
기술
학습 중 중요한 부분을 북마크하여 나중에 빠르게 찾아볼 수 있습니다.
Q
다운로드 학습이 가능한가요?
기술
저작권 보호를 위해 온라인 스트리밍만 지원됩니다.